Marketing 4C – Customer (Khách hàng), Cost (Chi phí), Convenience (Sự tiện lợi), và Communication (Giao tiếp) – nhằm tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm khách hàng.

 

Product (Sản phẩm)

Sản phẩm là yếu tố cốt lõi của marketing. Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, sản phẩm cần mang đến lợi ích rõ ràng, đáp ứng các nhu cầu cụ thể và tạo ra giá trị độc đáo. Doanh nghiệp cần xác định loại sản phẩm nào sẽ được tung ra thị trường, bao gồm thiết kế, tính năng, chất lượng và định vị của nó. Các câu hỏi trọng tâm:

Sản phẩm của chúng ta mang lại lợi ích gì cho khách hàng?

Sản phẩm này giải quyết vấn đề gì?

Price (Giá)

Giá là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng và định vị thương hiệu trên thị trường. Chiến lược định giá phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận và thu hút đúng phân khúc khách hàng. Định giá cũng liên quan đến các yếu tố như chiến lược cạnh tranh, giá trị thương hiệu, chi phí sản xuất và giá cả đối thủ.

Khách hàng có sẵn sàng trả mức giá này không?

Giá có phù hợp với chất lượng và giá trị mà sản phẩm mang lại?

Place (Phân phối)

Đây là cách thức mà sản phẩm đến được tay khách hàng. Phân phối hiệu quả là xác định kênh và điểm bán phù hợp, từ đó giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Đặc biệt, với sự phát triển của thương mại điện tử, yếu tố phân phối ngày càng trở nên đa dạng và quan trọng.

Kênh nào sẽ đưa sản phẩm đến với khách hàng một cách tối ưu?

Khách hàng thường mua sản phẩm qua kênh nào?

Promotion (Quảng bá)

Quảng bá là cách thức thương hiệu truyền tải thông điệp về sản phẩm đến với khách hàng, nhằm xây dựng nhận thức và thúc đẩy hành vi mua hàng. Điều này bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, khuyến mãi, và các chiến dịch tiếp thị khác. Quảng bá phải nhất quán với hình ảnh thương hiệu và hướng tới đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Thông điệp quảng bá sẽ tiếp cận và thuyết phục khách hàng như thế nào?

Các kênh truyền thông nào là hiệu quả nhất cho chiến dịch?

------

Phòng M.arketing thuê ngoài là sự lựa chọn sáng suốt giúp TĂNG DOANH THU - GIẢM CHI PHÍ cho các shop đang gặp khó khăn cần đẩy doanh số, phủ thương hiệu.

Đừng ngần ngại (.) và Phoenix Team sẽ liên hệ để tư vấn sớm nhất nha!

------

Văn phòng:414 Luỹ Bán Bích, Hoà Thanh, Tân Phú

Phone: 0917032739 (Mr. Phú)

Mail: phunhmkt@gmail.com